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“昨天我們有一個15000元的直接雇傭訂單,這兩天還有幾個單子要確認,這個月訂單金額5萬不成問題。”威客鹹陽三原色負責人劉曉東說。鹹陽三原色是11月27日才加入的,能夠短時間內獲得訂單,可見鹹陽三原色實力不俗。查看其能力等級,已爲二品威客。
鹹陽三原色視覺工作室是一家集合網站建設、企業推廣、電子政務、視頻會議、OA辦公、安防監控、數字報刊以及軟件服務外包爲一體的綜合性信息化諮詢服務團隊,憑借卓越技術及産品支持爲超過460餘家的政府企事業單位服務。
加入獲得收入
鹹陽三原色雖然做威客已經有一段時間,卻是在最近才加入到此平台。11月27日註冊;11月29日開通VIP展館。
劉曉東說:“我之前在的那個威客網,一些規則發生了變化,感覺不太好。所以就跑到這。免抽傭,這是一個很大的優點,威客的利益更有保障。”
至於開通VIP展館,鹹陽三原色認爲VIP展館有任務資訊匹配,同時可以獲取客戶的聯繫方式,這樣直接可以和客戶談訂單,成功合作的幾率會更高些。
鹹陽三原色負責人劉曉東
如何走上威客之路?
鹹陽三原色負責人劉曉東,從事網絡設計與開發行業已經有六年。在大學期間,他利用課餘時間不斷學習、不斷鑽研自己最喜歡的網路專業。在校園網絡技術比賽中,他都穩居前三名行列。
2008年劉曉東以優異的成績畢業,步入社會,準備謀求網站設計師的職位。剛開始他投了幾家公司,但差不多都是需要有工作經驗的人。劉曉東說:“之前有朋友推薦過威客網站,但感覺不正規,不像正常上下班那樣。但是再想想,自己面臨的經濟壓力也大,不如先找個收入管道先穩定一下。就這樣做起了威客。”
投入到威客隊伍中後,劉曉東從新開始學習網站設計和新的技能,比如網站設計、數字報、廣告等等。憑著著紮實的技術基礎,劉曉東很快掌握了相關技能,並做到了熟練上後。後來,他接到的訂單越來越多。
“訂單多了起來,但自己一個人力量有限,所以需要尋找志同道合的朋友一起來做。就這樣組建了屬於自己的團隊。目前我們團隊有五名成員了,將來規模還會繼續擴大。”劉曉東介紹說,他們工作室今年上半年成立的,通過努力拼搏已經積累了許多的客戶資源。
鹹陽三原色案例:學校網站模闆設計
服務好客戶 做到快準狠
雖然威客之間也存在著激烈的競爭,但鹹陽三原色憑借著強勁的實力,贏得了客戶,在競爭中勝出。劉曉東表示,要獲得客戶的信任和青睞,就要專心做好客戶服務,而秘訣就是要快、準、狠。
快,就是指參與任務投標快。一般而言,客戶發布需求後是很希望威客們能夠盡快拿出一套滿足其需求的解決方案來。任務剛發布時,一般前來投標的威客不多。這個時候,抓住機會主動和雇主聯繫,如果可以滿足雇主需求,那麽得標的幾率就大。
準,則體現在兩個方面。對威客來說,就要瞭解自己擅長做什麽,不要什麽任務都去參與,要選擇自己能力範圍的任務。要考慮到自己提供的服務是否滿足客戶要求。雇主方面,做威客要準確理解客戶的需求,在報價的時候要準確報,不能隨口亂說。當成功和客戶合作後,要準時按照進度完成相關的工作。要這樣做才能贏得客戶的信任,才會有更多的回頭客。
狠,主要指對客戶的服務要狠,要超越用戶的期望,而且還不要僅僅限於在業務合作上,這一點是建立長期合作關系的最爲行之有效的辦法。記得有一位西安地區的大客戶,經過接近一個禮拜的調試和製作後完成,並編輯了一套用戶指南給客戶。同時,在調試的過程中發現原有網站不足,給客戶增加了一個在線調查。後來客戶的評價是:沒有想到你們還提供了使用說明指南,在之前都沒有其他團隊提供,真心不錯,謝謝。後來,這個客戶也成爲了長期合作客戶。
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